PRO認定出品者のみなさま
こんにちは、ココナラスタッフのつぐみです。
「あ！問い合わせをもらっていたのに、返信するのを忘れてた！」
「せっかく購入してもらえたのに、初回連絡が漏れていて、キャンセルになっちゃった…」
こんな経験ありませんか？
そんなもったいない事態を事前に防ぐために、出品者側で事前に行っておきたい「通知設定のコツ」を紹介します！
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★ 購入を見逃さない、「通知設定」のコツ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆ 「スマホアプリ」なら、通知をリアルタイムで受け取れる
ココナラのアプリをお手元のスマートフォンにインストールしておけば、「ココナラからのお知らせ」がリアルタイムでスマホ画面に表示されます。
ココナラにログインしていない時でも購入に気づくことができるので、出品者の方にはインストールしていただくことを強くオススメしています。
アプリは以下URLよりダウンロードできます。
インストールの際に「通知の受け取りを許可」することをお忘れなく！
◆ 「サブメールアドレス」も登録しておくと安心
登録アドレスに加えて「サブメールアドレス」を登録いただくと、こちらでも通知を受け取ることができます！
また、登録アドレスがなんらかの理由で使えなくなった場合でも、こちらを登録しておけば、サブの方で通知を受け取ることができるので安心です。
以下ページより、アドレスを追加登録の上ご利用ください。
◆ 「最近メールが届かなくなった」という方へ
「最近メールが届かなくなって、通知が受け取れなくなった」という方は、以下のヘルプを参考に、設定のご確認をお願いします。
＊参考
[ヘルプ] やり取りの通知メールやメールマガジン、カスタマーサポートからの回答のメールが届きません
上記のヘルプでも解決しない場合は、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
カスタマーサポートで状況を確認し、調査させていただきます。